Оператор данных
В соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK) оператором данных является OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş. — компания, публикующая бренд OWMO.
- Наименование
- OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş.
- Адрес
- Organize Sanayi Bölgesi Mah. 15 Nolu Cadde No:7, 79000 Merkez/Kilis
- Эл. почта
- info@opia.eco
Страницы для посетителей
Страницы продуктов, сред, доказательств и справочных материалов не запрашивают персональные данные. Сайт размещён в инфраструктуре Cloudflare, которая может вести технические журналы, например IP-адрес и сведения о браузере, для безопасности и работы сервиса.
Техническая консультация и предварительный выбор
Когда вы отправляете форму технической консультации, мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты, компанию и страну, если вы их указали, параметры заявки (цель заявки, известные вам технические условия и интересующее семейство изделий), выбранную товарную позицию (изделие, код варианта, количество и предпочтения) и ваше сообщение; вместе с заявкой сохраняется язык использованной страницы. Заявка записывается в систему заявок сайта (базу данных на инфраструктуре Cloudflare) и используется только для ответа на неё и для обсуждения коммерческого предложения, образца или сотрудничества (ст. 5/2-c и f Закона); срок хранения, указанный в разделе о клиентской зоне, распространяется и на эти заявки. Чтобы предотвратить злоупотребление формой, при отправке выполняется проверка безопасности Cloudflare Turnstile; для этой проверки Cloudflare обрабатывает данные вашего подключения. Ваш IP-адрес не записывается в заявку; чтобы ограничить число попыток, в течение десяти минут учитывается только производный от него хеш с ключом. Предварительный выбор Control Select и неотправленное содержимое формы остаются только в вашем браузере.
Чат для посетителей
Когда вы пишете ассистенту на этом сайте, мы обрабатываем ваши сообщения, язык страницы и сеансовый файл cookie (opia_visitor_owmo, HttpOnly), который связывает переписку с вашим браузером. Перед началом переписки выполняется проверка безопасности Cloudflare Turnstile. Ответы формируются с помощью Cloudflare Workers AI на основе продукции и статей, опубликованных на этом сайте; ваши сообщения передаются модели только для формирования ответа. Переписка хранится в собственном хранилище сайта в инфраструктуре Cloudflare и автоматически удаляется через семь дней; кнопка «Очистить чат» удаляет её сразу. Не сообщайте в чате персональные или конфиденциальные данные; для запроса предложения используйте форму запроса.
Кабинет клиента
Для входа в учётную запись организации и поддержания сеанса клиентская зона обрабатывает адрес электронной почты учётной записи, данные сеанса, а также записи заявок, коммерческих предложений и обращений в поддержку по этой учётной записи. Цель — обработка вашей заявки и ведение деловых отношений (ст. 5/2-c и f Закона). Заявки и переписка хранятся в течение всего времени деловых отношений и установленного законом срока для коммерческой переписки (десять лет согласно статье 82 Торгового кодекса Турции); по его истечении они удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
Ваши права
Чтобы воспользоваться правами по статье 11 Закона № 6698, направьте обращение в письменной форме, со сведениями, позволяющими подтвердить вашу личность, на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанные в разделе об операторе данных. Обращения рассматриваются бесплатно не позднее чем в течение тридцати дней.