Titolare del trattamento
Ai sensi della legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK), il titolare del trattamento è OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş., la società che pubblica il marchio OWMO.
- Ragione sociale
- OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş.
- Indirizzo
- Organize Sanayi Bölgesi Mah. 15 Nolu Cadde No:7, 79000 Merkez/Kilis
- info@opia.eco
Pagine per i visitatori
Le pagine di prodotto, ambiente, evidenze e informazioni non richiedono dati personali. Il sito è ospitato sull'infrastruttura Cloudflare, che può conservare registri tecnici come indirizzo IP e dati del browser per sicurezza e funzionamento.
Colloquio tecnico e preselezione
Quando invii il modulo del colloquio tecnico trattiamo il tuo nome, l’indirizzo e-mail, se indicati l’azienda e il paese, le scelte della richiesta (scopo della richiesta, condizioni tecniche note e famiglia di prodotti di interesse), la riga di prodotto selezionata (prodotto, codice variante, quantità e preferenze) e il tuo messaggio; con la richiesta viene conservata anche la lingua della pagina utilizzata. La richiesta è registrata nel sistema richieste del sito (un database sull’infrastruttura di Cloudflare) ed è usata solo per rispondere e per condurre il colloquio su preventivo, campione o collaborazione (art. 5/2-c e f della legge); il periodo di conservazione indicato nella sezione area clienti vale anche per queste richieste. Per evitare abusi del modulo, all’invio viene eseguita una verifica di sicurezza con Cloudflare Turnstile; Cloudflare tratta per questa verifica i tuoi dati di connessione. Il tuo indirizzo IP non viene scritto nella registrazione della richiesta; per limitare i tentativi viene conteggiato per dieci minuti solo un hash con chiave derivato da esso. La preselezione Control Select e i contenuti del modulo che non invii restano solo nel tuo browser.
Chat per i visitatori
Quando scrive all’assistente di questo sito, trattiamo i suoi messaggi, la lingua della pagina e un cookie di sessione (opia_visitor_owmo, HttpOnly) che collega la conversazione al suo browser. Prima che una conversazione inizi viene eseguito un controllo di sicurezza con Cloudflare Turnstile. Le risposte sono generate con Cloudflare Workers AI a partire dai prodotti e dagli articoli pubblicati su questo sito; i suoi messaggi sono inviati al modello solo per produrre la risposta. La conversazione è conservata nello spazio di archiviazione del sito sull’infrastruttura di Cloudflare ed è cancellata automaticamente dopo sette giorni; «Cancella chat» la cancella subito. Non condivida dati personali o riservati nella chat; per un’offerta usi il modulo di richiesta.
Area clienti
Per l’accesso e la sessione di un account aziendale, l’area clienti tratta l’e-mail dell’account, i dati di sessione e le registrazioni di richieste, preventivi e assistenza dell’account. La finalità è gestire la tua richiesta e il rapporto commerciale (art. 5/2-c e f della legge). Richieste e corrispondenza sono conservate per tutta la durata del rapporto commerciale e per il termine di legge previsto per la corrispondenza commerciale (dieci anni ai sensi dell’articolo 82 del Codice di commercio turco); alla scadenza sono cancellate, distrutte o rese anonime.
I tuoi diritti
Per esercitare i tuoi diritti ai sensi dell’articolo 11 della legge n. 6698, invia la tua richiesta per iscritto, con dati che ci consentano di verificare la tua identità, all’indirizzo e-mail o postale indicato nella sezione sul titolare del trattamento. Le richieste vengono evase gratuitamente entro trenta giorni al massimo.